En Yucatán, los pequeños comercios enfrentan el reto de adaptarse a la venta digital, un proceso que avanza de forma gradual pero que se ha vuelto clave para mantenerse competitivos frente a negocios más grandes.

De acuerdo con Luis Enrique Contreras Ramírez, líder de Canacope Servytur Mérida, aunque existe interés por digitalizarse, muchos negocios aún no logran integrarse por completo debido a la falta de familiaridad con la tecnología. Esto ha llevado a que algunos pierdan ventas al no contar con cobros electrónicos o presencia en línea.

Como respuesta, se han impulsado grupos de apoyo con jóvenes para ayudar a los comercios familiares a dar el paso hacia lo digital, en un proceso que busca mejorar el servicio y abrir nuevas oportunidades, aunque con resultados que se verán a mediano plazo.