Minutos antes de iniciar la preventa para el partido México vs Portugal del 28 de marzo de 2026, la plataforma de boletos presentó una caída masiva que dejó a miles de aficionados sin acceso a la fila virtual.

Aunque la venta exclusiva para tarjetahabientes Banorte debía comenzar a las 9:30 a.m., usuarios reportaron errores constantes y páginas que no cargaban. La empresa Fanki pausó la preventa al detectar “actividad inusual” y una demanda que superó su capacidad.